Администрация

Информация

Администраторы и модераторы — это игроки, которые наделены правами наказывать нарушителей правил сервера. Они первыми приходят на помощь, когда что-то идет не так, и последними покидают сервер, убедившись, что всё спокойно. Благодаря их труду игровой сервер становится уютным домом для тысяч игроков, где каждый может найти свое место и быть уверен,

Иерархия

Должность	Права и обязанности	Представители
Руководство Проекта	Отвечает за всё, что происходит на сервере: устанавливает правила, следит за порядком, решает важные вопросы и выбирает, какие обновления или изменения появятся в игре. Также заботится о том, чтобы игрокам было интересно и комфортно, а сервер работал стабильно.	Nauseer Daellis Flandre AMOHbI4
Главный Администратор	Отвечает за контроль работы администрации. Является ключевым голосом в решении вопросов по модерации.	TheDeadliest
Администратор	Отвечает за контроль работы модерации. Является одним из ключевых голосов в жалобах на модерацию.	Kaevarius Hellianis
Модератор 3-го уровня	Рассматривает спорные ситуации, принимая справедливые решения. Помогает в решении сложных вопросов, требующих вмешательства более высоких уровней администрирования.	dakfit LissaCutie k0rtess
Модератор 2-го уровня	Оперативно откликается на вопросы и жалобы, а при необходимости передаёт их на более высокий уровень администрирования для справедливого и взвешенного решения.	nikki_mil _Li_mon_ka_ _Grasso_
Модератор 1-го уровня	Помощник, готовый прийти на помощь игрокам и поддерживать атмосферу доброжелательности на сервере. Они первыми откликаются на ваши вопросы и жалобы, которые не касаются гриферства и воровства.	alcomalket 0_PVE_Farmila_0 leeonttev Ren_Tao Suzuyev

Обязанности

Поддержание игроков
Мы стараемся оперативно решать ваши вопросы, предложения и помогать в любых сложных ситуациях. Связаться с нами можно через игровые чаты или наш официальный Discord.
Контролирование порядок
Мы строго следим за соблюдением правил, чтобы игровой процесс оставался честным и приятным для всех. Мы принимаем крайне серьезные меры против читеров, гриферов и других нарушителей.
Развитие сервера
Мы постоянно работаем над обновлениями, добавляем новый контент, проводим мероприятия и устраиваем конкурсы, чтобы игра оставалась интересной.

Как попасть в модерацию?

Попасть в модерацию сервера можно только путем подачи заявки на модератора. Для тех, кто хотел бы попробовать себя на этой должности, предоставляем немного больше информации про то, кто такие модераторы.

Основные положения:

Модератор – это добровольный помощник администрации проекта, поэтому зарплата ему не предусмотрена.
Выбор хелперов осуществляется исключительно представителями администрации.
Модератор обязан соблюдать правила сервера и наказывать игроков в соответствии с ними.
Модератор не обязан помогать игрокам в строительстве домов или предоставлять ресурсы.
Личные мотивы не могут служить основанием для наказания или защиты игроков со стороны модератора.
Модератор должен разбираться в конфликтных ситуациях между игроками.
Если модератор не смог разобраться в ситуации, он обязан обратиться за помощью к администратору.
Модератор несет ответственность за все свои действия на сервере.
Любые действия, такие как кик, бан или телепортация, должны быть обоснованы серьезной причиной.
Модератор обязан следить за игровым процессом на сервере.
Использование полномочий в личных целях строго запрещено.
Основная задача модератора – приносить пользу и поддерживать гармонию на сервере.
Модератор должен быть грамотным, общительным и активным.
Модератор обязан соблюдать речевые нормы и цензуру в общении с игроками.
Администрация имеет право снять модератора с должности в любой момент без предупреждения.
Модератор обязан оперативно реагировать на сообщения администрации и выполнять их указания, если они не нарушают правил сервера.
Модератор должен уметь отчитываться о своих действиях перед любым членом администрации.
В случае подозрения на злой умысел или заговор среди модераторов или игроков, модератор обязан сообщить об этом администрации.
Для наказания игрока наличие вещественных доказательств (скриншотов/видео) не обязательно, но приветствуется. Доказательства не нужно предоставлять игрокам.
Наказания должны оформляться в формате: /ban <ник> Нарушил_правило_пункт, либо с указанием причины, например: "мат", "спам в глобал", "неадекватное поведение".
Модератор обязан подчиняться старшим по уровню должности.
Запрещено наносить ущерб игроку, если этого не требует ситуация.

Модератору запрещено:

Злоупотреблять своими полномочиями.
Применять наказания (бан, кик, мут, фриз) без причины.
Угрожать игрокам.
Мешать игровому процессу с использованием команд.
Покрывать друзей, нарушивших правила.
Выдавать себя за обычного игрока.
Просить повышения или донат.
Выпрашивать должности, связанные с модерацией.
Придумывать собственные правила.
Наказывать других модераторов – любые спорные ситуации необходимо обсуждать с администрацией и предоставлять доказательства.

Модератор имеет право:

Забанить игрока за угрозы или оскорбления при наличии скриншота/видео.
Забанить обоих участников конфликта, если виноваты обе стороны, с обязательной фиксацией диалога и указанием "До-выяснений".
Отказаться помогать игрокам, которые его оскорбляли или задевали.
Игнорировать определенных игроков, добавив их в /ignore.
Не телепортироваться к игрокам по их просьбе.
Не обязан знать абсолютно всё.
Должность модератора выдается за активность и искреннее желание помогать игрокам и серверу.

Как связаться с модерацией?

Если у вас возникли вопросы или предложения, вы всегда можете обратиться к модерации и администрации. Мы доступны в Дискорде, а именно в канале: тикеты.